Die Zahlung per Kredit-/Debitkarte ist fehlgeschlagen?
Wenn die Zahlung mit Kreditkarte fehlgeschlagen ist, können Sie versuchen, über PayPal mit Kreditkarte zu bezahlen. Sie müssen kein PayPal-Konto eröffnen.
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie es verwenden.
Wenn eine Zahlungstransaktion fehlschlägt, kann der Kartenaussteller/das Risikokontrollsystem über einen Ablehnungscode einen Grund dafür angeben. Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger der von uns zusammengestellten Ablehnungscodes, die möglicherweise zurückgegeben werden, zusammen mit Vorschlägen für Folgemaßnahmen, die Sie ergreifen können.
CODE ABLEHNEN |
BESCHREIBUNG |
NÄCHSTE SCHRITTE |
P/C/R110 cus_name_wrong |
Der Name des Kunden ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit dem richtigen Kartennamen versuchen. |
P/C/R111 cus_idno_wrong |
Die Identitätsnummer des Kunden ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit der richtigen ID-Nummer versuchen. |
P/C/R112 cus_age_wrong |
Das Alter des Kunden ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit dem richtigen Alter versuchen. |
P/C/R113 cus_zip_wrong |
Die Postleitzahl des Kunden ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut versuchen und die richtige Postleitzahl für die Rechnungsstellung verwenden. |
P/C/R114 cus_address_wrong |
Die Adresse des Kunden ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit der richtigen Adresse versuchen. |
P/C/R120 card_brand_wrong |
Die Kartenmarke ist falsch |
Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden. |
P/C/R121 Kartennummer_falsch |
Kartennummer ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit der richtigen Kartennummer versuchen. |
P/C/R122 card_cvv_wrong |
Der Lebenslauf der Karte ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit dem richtigen CVV versuchen. |
P/C/R123 card_password_wrong |
Das Kartenpasswort ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit der richtigen PIN versuchen. |
P/C/R124 card_smscode_wrong |
Karten-SMS-Code ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut mit dem richtigen SMS-CODE versuchen. |
P/C/R125 card_phoneno_wrong |
Kartentelefonnummer ist falsch |
Der Kunde muss sich an seinen Kartenaussteller wenden, um zu überprüfen, ob die Karte ordnungsgemäß funktioniert. |
P/C/R126 card_exp_wrong |
Das Ablaufdatum der Karte ist falsch |
Der Kunde sollte es erneut versuchen und dabei das korrekte Ablaufdatum verwenden. |
P/C/R127 card_status_invalid |
Der Kartenstatus ist ungültig |
Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden. |
P/C/R128 card_not_supported |
Karte wird nicht unterstützt |
Der Kunde muss sich an seinen Kartenaussteller wenden, um sicherzustellen, dass seine Karte für diese Art von Kauf verwendet werden kann. |
P/C/R129 card_expired |
Karte ist abgelaufen |
Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden. |
P/C/R130 mangelhaftes Gleichgewicht |
Unzureichendes Kartenguthaben |
Der Kunde sollte eine alternative Zahlungsmethode nutzen. |
P/C/R131 card_amt_limit |
Unzureichendes Karten-/E-Wallet-Limit |
Der Kunde sollte eine alternative Zahlungsmethode nutzen. |
P/C/R140 card_update_failed |
Kartenaktualisierung fehlgeschlagen |
Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden. |
P/C/R220 Iss_Acq_Error |
Fehler des Emittenten/Erwerbers |
Für weitere Informationen sollte sich der Kunde an seinen Kartenaussteller wenden. |
P/C/R310 Währung_nicht_unterstützt |
Währung wird nicht unterstützt |
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P/C/R320 Falsches_pymt_amt |
Falscher Zahlungsbetrag |
Wenn der Betrag korrekt erscheint, muss sich der Kunde bei seinem Kartenaussteller erkundigen, ob er Einkäufe in dieser Höhe tätigen kann. |
P/C/R340 pymt_closed |
Zahlung abgeschlossen |
- |
P/C/R341 pymt_failed |
Bezahlung fehlgeschlagen |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P/C/R342 pymt_refusal |
Zahlungsverweigerung |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P/C/R350 pymt_in_prog |
Zahlung läuft |
- |
P/C/R351 Error_in_pymt_process |
Fehler im Zahlungsvorgang |
- |
P/C/R360 Doppelter_Auftrag/Vorgang |
Doppelter Auftrag/Vorgang |
Überprüfen Sie, ob bereits eine aktuelle Zahlung vorliegt. |
P/C/R370 Falscher_pymt_type |
Falsche Zahlungsart |
Der Kunde muss sich an seinen Kartenaussteller wenden, um sicherzustellen, dass seine Karte für diese Art von Kauf verwendet werden kann. |
P/C/R380 Transaktion_needs_to_be_verified |
Die Transaktion muss überprüft werden |
Der Kunde sollte es erneut versuchen und seine Karte authentifizieren, wenn er während der Transaktion dazu aufgefordert wird. Wenn der Kartenaussteller diesen Ablehnungscode bei einer authentifizierten Transaktion zurückgibt, muss sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P/C/R400 Abonnement_fehlgeschlagen/ungültig |
Das Abonnement ist fehlgeschlagen/ungültig |
- |
P/C/R610 fortlaufender_Streit |
Es gibt einen anhaltenden Streit |
- |
P/C/R620 Streitigkeiten_nicht_erlaubt |
Streitigkeiten sind nicht erlaubt |
- |
P/C/R700 3DS_verification_failed |
Die 3DS-Überprüfung ist fehlgeschlagen |
Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn die Bearbeitung immer noch nicht möglich ist, muss sich der Kunde an seinen Kartenherausgeber wenden. |
P/C/R810 Betrugsverdacht |
Betrugsverdacht |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P/C/R811 fme_review |
Die Bestellung wird zur Prüfung durch FME markiert. |
- |
P/C/R812 fme_reject |
Die Bestellung wird von FME abgelehnt. |
- |
P/C/R820 Card_lost |
Karte verloren |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P910 generic_decline |
generischer Niedergang |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |
P920 Riskpara_invalid |
Risikopara ungültig |
- |
P/C/R010 System_timeout |
System-Timeout |
Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn spätere Zahlungen abgelehnt werden, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden. |