Informativa sui rimborsi
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- Non soddisfatto del tuo ordine
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto in condizioni pari al nuovo senza segni di usura visibili, tu (acquirente) sarai il colui che è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo se non coperto dalla nostra garanzia contro i difetti di produzione e lo scambio non è dovuto a un nostro errore.
Nota: le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Articoli danneggiati o di bassa qualitÃ
Se il prodotto è difettoso o non funziona correttamente, faccelo sapere. Per la risoluzione più rapida, contattaci tramite customer@BAJEHOME.com inclusa una fotografia che dimostri la scarsa qualità o la zona danneggiata dell'articolo. Le immagini più ottimali sono su una superficie piana, con l'etichetta e l'errore chiaramente visualizzati. Ti invieremo i pezzi sostitutivi non appena avremo confermato la situazione, non sarà necessario restituire quelli difettosi. Utilizzeremo queste informazioni per aiutarti con il tuo ordine ed eliminare errori in futuro.
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Annullamento degli ordini non spediti
Se stai annullando il tuo ordine che non deve ancora essere spedito, ti preghiamo gentilmente di contattarci tramitecustomer@BAJEHOME.com . Per una risoluzione più rapida, includi il numero dell'ordine. Grazie!
====================>> Garanzia <<========================
Questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e non copre:
- Danni causati da incidenti
- Cura impropria
- Normale usura
- Ripartizione di colori e materiali a causa dell'esposizione al sole
- Modifiche post-vendita
Non saranno accettati resi/cambi per prodotti esposti all'acqua.
====================>> POLITICA DI RIMBORSO <<====================
Se ritieni che il prodotto che hai acquistato non soddisfi i requisiti che avevi inizialmente in mente, hai la possibilità di richiedere un rimborso.
Ecco le circostanze in cui verranno concessi i rimborsi:
Puoi ottenere un rimborso completo
- Se il prodotto che hai acquistato è completamente non funzionante.
- Se non hai ricevuto il prodotto entro 90 giorni lavorativi (Sud America) dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.
Nota: il rimborso verrà accreditato sul tuo account entro 3-5 giorni lavorativi.
COSTI DI SPEDIZIONE
Se la restituzione è causata dal consumatore, le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.
Se per motivi nostri, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta e per questo motivo il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.
ARTICOLO DANNEGGIATO/BASSA QUALITÀ
Per la risoluzione più rapida, si prega di includere una fotografia che dimostri la scarsa qualità o l'area danneggiata dell'articolo. Le immagini ottimali sono su una superficie piana, con il tag e l'errore chiaramente visualizzati.
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